पीएम-किसान का जो हेल्पलाइन नंबर किसी आधिकारिक पन्ने (पीआईबी) पर मिलता है वह 155261 है, एक 24x7 IVRS लाइन जिसे पीआईबी लाभार्थी स्थिति जानने के लिए बताता है। शिकायत दर्ज करने के लिए pmkisan.gov.in पर Farmers Corner के अंतर्गत Helpdesk - Query Form (हेल्पडेस्क क्वेरी फॉर्म) इस्तेमाल कीजिए, जो उसे संबंधित राज्य नोडल अधिकारी तक भेजता है, या ब्लॉक या जिला नोडल अधिकारी से सीधे मिलिए।
ऑनलाइन और भी फोन नंबर और ईमेल पते घूमते रहते हैं। उनकी पुष्टि किसी आधिकारिक पन्ने पर नहीं हो सकी, इसलिए यहां कोई नहीं दिया गया है। pmkisan.gov.in का Contact Us (संपर्क करें) पन्ना देखिए, जिसमें Help-Desk और राज्य नोडल अधिकारियों के संपर्क के लिंक हैं। सबसे ताज़ा किस्त 23वीं है, जो 20 जून 2026 को जारी हुई; इसके बाद की कोई घोषित नहीं हुई, इसलिए हेल्पलाइन भी आपको तारीख नहीं बता सकती।
शिकायत कहां करें, क्रम से
| रास्ता | यह क्या है | स्रोत |
|---|---|---|
| Helpdesk - Query Form (Farmers Corner) | पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत। यह सीधे संबंधित नोडल अधिकारी के पास जाती है। | पीआईबी |
| ब्लॉक, जिला या राज्य नोडल अधिकारी | राज्य हर स्तर पर नोडल अधिकारी नियुक्त करते हैं। जिला कृषि अधिकारी या कलेक्टर आमतौर पर शिकायतें देखते हैं। Farmers Corner में Search your Point of Contact (POC) (अपना संपर्क अधिकारी खोजें) आपका अधिकारी खोजने में मदद करता है। | पीआईबी, पोर्टल मेनू |
| 155261 | लाभार्थी स्थिति के लिए 24x7 IVRS लाइन। | पीआईबी |
| Kisan-eMitra (किसान ई-मित्र) | पीएम-किसान प्रणाली पर AI चैटबॉट, जो भुगतान, पंजीकरण और पात्रता की जानकारी देता है; 11 भाषाओं में 24x7, आवाज़ या लिखकर। | पीआईबी |
| CPGRAMS | केंद्र का सार्वजनिक शिकायत पोर्टल। किसान पीएम-किसान की शिकायतें यहां दर्ज कर सकते हैं। | पीआईबी |
| कृषि एवं किसान कल्याण विभाग | किसान सीधे शिकायत भेज सकते हैं: कृषि भवन, नई दिल्ली-110001। | पीआईबी, पोर्टल का Contact Us |
| CSC | 5 लाख से अधिक CSC पंजीकरण और e-KYC में मदद के लिए जुड़े हैं। | पीआईबी |
उस सबसे निचले स्तर से शुरू कीजिए जो समस्या ठीक कर सके। जमीन या e-KYC की समस्या आमतौर पर फोन के बजाय ब्लॉक कार्यालय में जल्दी सुलझती है।
शिकायत से पहले ये जांचिए
- अपना स्टेटस देखिए (पीएम किसान लाभार्थी स्थिति)। जिन शिकायतों में "e-KYC बाकी" या "जमीन सीड नहीं" लिखा होता है उनका जवाब "इसे पूरा कीजिए" होता है, इसलिए पहले देखिए कि आपका कारण यही तो नहीं।
- किस्त न आने पर किस्त नहीं आई पढ़िए।
- अगर समस्या जमीन वाली पंक्ति में है, तो भूमि सीडिंग बताता है कि नोडल अधिकारी क्या पूछेगा; बैंक के लिए आधार बैंक सीडिंग देखिए।
शिकायत में क्या लिखें
- आपका पंजीकरण नंबर और एंट्री पर दर्ज मोबाइल नंबर।
- एक वाक्य में ठीक-ठीक समस्या, जैसे "किस्त रुकी है, स्टेटस में भूमि सीडिंग बाकी दिखती है, जमीन के कागज़ संलग्न हैं"।
- Know Your Status का ब्योरा: भुगतान की स्थिति, और अगर हो तो UTR नंबर और जमा की तारीख।
- स्टेटस पन्ने का स्क्रीनशॉट या प्रिंट, और जिस तारीख को आपने उसे देखा।
- कार्यालय जाएं तो भूमि रिकॉर्ड, आधार और बैंक पासबुक की प्रतियां।
कितने किसान शिकायत करते हैं, और इसका मतलब
पीआईबी के अनुसार वित्त वर्ष 2024-25 में पीएम-किसान पोर्टल पर 24,605 शिकायतें दर्ज हुईं। निगरानी राष्ट्रीय, राज्य और जिला स्तर पर चलती है, और राष्ट्रीय समीक्षा की अध्यक्षता कैबिनेट सचिव करते हैं। असली समस्या के लिए पीछे लगे रहना ठीक है; ज़्यादातर समस्याएं ऐसे रिकॉर्ड की होती हैं जिन्हें सुधारा जा सकता है।
फर्जी हेल्पलाइन नंबर और लिंक से सावधान
- वीडियो, सोशल मीडिया पोस्ट या संदेश में दिए ऐसे नंबर पर भरोसा न करें जो आपकी किस्त "ठीक" या "जारी" करने की बात करे। नंबर pmkisan.gov.in पर जांचिए।
- फोन करने वाले को, यहां तक कि पीएम-किसान से होने का दावा करने वाले को भी, अपना OTP, बैंक PIN या कार्ड की जानकारी कभी न बताएं। असली अधिकारी को इनकी ज़रूरत नहीं होती।
- व्हाट्सऐप पर आई APK फाइल इंस्टॉल न करें और ऐसे लिंक पर जानकारी न भरें।
- पोर्टल पर शिकायत दर्ज करने के लिए कोई भुगतान नहीं लगता।
योजना के नियम पीएम किसान पेज पर हैं। नए आवेदकों के लिए नए किसान का पंजीकरण देखिए।